経営者インタビュー
役職や肩書きでは無く、見る視点が変わる醍醐味。
--仕事をしていて、楽しいなと感じる瞬間はどのような時ですか？
働くメンバーが、一喜一憂している姿を見る度に楽しいなって思うんです。 一喜一憂しているという事は、仕事に対して、真剣に取り組んでいる証拠だと思うんです。 その仕事に対して、いい加減な気持ちでそれだけの情熱が入っていなければ、 そういった感情って出てこないと思うんです。
例えば、ある社員が派遣スタッフの方に対して仕事を紹介して、就職が決まった際に、 派遣スタッフの方から感謝され、また、企業様からも
「ありがとう！」
と言われた時にその社員が喜んでいる姿を見ると、 本当によかったなって思うんですよね。
そういう意味では、社員の姿を見ていると、楽しいなって思う瞬間は多々ありますね。
あと、よくメンバーに対して、「上を目指せ。」って言います。 上っていうのは役職なんですけど、例えば、主任とか、課長とか、部長という上の ポジションを目指せというんです。
なんで上のポジションを目指せと言うのかというと、 役職や肩書きが素晴らしいのではなくて、“見る視点が変わる。”からです。
例えば具体的に言うと、 一営業だった時というのは、一つの地域を任されて、 今度もう一つ上にいくと、複数の地域を数人の仲間といっしょ任されて、 今度もう一つ上にいくと、都道府県全体を任されて、 社長になったら、日本全国や世界に対しても目を向けていく必要が出てくるんです。
当然範囲が広がれば 色々な人に出会う可能性もどんどん広がります。 人ってみんな価値観が違うから、いろんな人の価値観が生で聞けて、 自分自身が今まで持っていた価値観に加え、
「こういう考え方もあるんだ。」
と、どんどん視点が広がり多様化していくんです。 結果、自分自身が成長していくのが実感できるんです。 そういう意味で、社員に対しても上を目指せと言うんです。 だから、社長というポジショになった時には今までとも大きく違い、 物の見方の視点が全然広くなったなと思います。
ストレスを感じる時はありませんか？
私はストレスが溜まらないタイプだと思います。 なんでもすぐに口に出して言ってしまいます。ここは僕の短所です。 だからメンバーが逆にたくさんストレス感じてしまっているかも（笑）
ただ、もどかしいと思う時はあります。それは自分の意図している事がなかなか相手に伝わらない時でしょうか。
でもそういう時は、最終的に自分の言い方が悪かったり、 伝え方が悪かったのではないかなと感じます。 自分が意図している事の核となる部分が、伝わらなかったり、理解されない時は、 とてももどかしかったりしますね。
そうした時に思うのが、やはり、これはキレイ事でも何でもなくて、 自分の伝え方が、悪いんだと思いますね。 １０人いたら当然受け取り方は１０通りあってもおかしくない。 だから一人一人に伝わる話し方をしなければいけない。 そう考えると自分自身の反省はあってもストレスにはなりません。
自分自身の長所や短所はどのような点でしょうか？
私の場合は、全般的に前向きに考えられるところは自分の武器だと思ってます。 これが長所ではないでしょうか。
で、短所は、すごくすごく、たくさんあるんですけど（笑）、 一つに絞って言うとすると、先ほども言いましたがもっと周りの空気を見ていかないと いけないなと思う時がすごくあるんです。
思ったことはすぐに声を出して言っちゃうところがあります。 例えば、会社の今後の方向性や、戦略であったり、もっと深く考えないといけない事も、 中にはあるんですよね。あとは相手に対して、何か言葉をかける時に、 もっともっと相手のことを考えて言えば、違う言い方があったんじゃないかなって思う時もあるんです。 こういった点は、直していかないといけないなって思っています。
失敗をする時などはありますか？
言ってて忘れる事はたくさんありますし、失敗ももちろんしますよ。 大事な事は、そこから何を学ぶか、また同じような事がおきたら今度はどのように対応していくのか という事だと思います。 そこで１つでも何かを学べば失敗にはならない。そう思います。
また、失敗した際にいつも心がけるのはまずは非を認めること。
社長だろうが何だろうが、完璧なスーパーマンはいません。 間違えた事や失敗があれば、誰もが自分の非を認めないといけないし、 分からない事は分からないと言わないといけないと思いますね。 やっぱり分からない事は本当に分からないし、 新卒や第二新卒の現場ではスピードがとても速くて、 現場からいろんな情報をもらうということがやはり必要なんです。
最近特に新卒、第二新卒の需要が劇的に高まってきています。 様々なクライアントさんが必要としているサービスを自分一人で考えたり、 情報を集めるには限界があり、 やっぱりいっしょに働いているメンバーから教えてもらう方が スピードも早く情報も多く正確でしょうから。 そういう意味では、社長だからとかという肩肘を張らなくても良いんじゃないかなと、僕は思うんです。
また、社長と社員って、どうしても身構えちゃうところってあると思いますが、 社員と話しやすい環境作りも今の団結力に少しは良い効果を与えているのかもしれませんので、 もっともっと僕がそんな雰囲気を出していかなければいけないと思っていますし、 そこが今後の課題です。
